O Desafio Invisível no Setor Financeiro
A fraude de primeira pessoa tem se tornado uma das maiores ameaças para bancos, fintechs e varejistas. Diferente dos golpes tradicionais, nesse tipo de fraude o próprio cliente realiza a transação e, depois, contesta o pagamento ou simula uma reclamação para obter reembolsos indevidos.
Com a crescente digitalização do setor financeiro, esse tipo de golpe se tornou mais sofisticado e difícil de detectar, exigindo tecnologias avançadas e estratégias de monitoramento contínuo para mitigação de riscos.
Como a fraude de primeira pessoa afeta empresas?
Muitos negócios enfrentam esse problema, mas poucos conseguem combatê-lo de maneira eficaz. Os principais impactos incluem:
- Aumento dos chargebacks indevidos, prejudicando a receita e elevando custos operacionais
- Dificuldade na contestação de fraudes, já que o golpista utiliza seus próprios dados reais
- Risco de penalizações das operadoras de pagamento, devido à alta taxa de disputas
- Comprometimento da reputação da empresa, com aumento de reclamações e menor confiabilidade
Como mitigar esse tipo de fraude?
A RM2 Intelligence Partner desenvolveu um conjunto de soluções para detectar e bloquear fraudes de primeira pessoa, incluindo:
- Análise de comportamento do usuário, identificando padrões atípicos de contestação de compras
- Uso de machine learning para prever possíveis fraudes, antes mesmo da transação ser concluída
- Monitoramento contínuo de chargebacks suspeitos, prevenindo fraudes reincidentes
- Integração com sistemas antifraude avançados, que combinam dados transacionais e histórico de disputas
A fraude de primeira pessoa exige estratégias inteligentes e adaptáveis, e a RM2 está preparada para ajudar empresas a se protegerem de forma eficaz.